業翔民安APP產品說明：掌上翔安，智享民生

一、 軟件概述

“業翔民安APP”是由廈門市翔安區融媒體中心重點打造與運營的，集主流輿論陣地、社區信息樞紐和綜合服務平臺于一體的區域性綜合服務應用。該應用深度關注政情民生，旨在成為服務翔安區居民與企業的權威數字門戶。它通過聚合主流媒體和翔安域內權威資訊，構建了一個信息發布與服務的融媒體平臺。平臺全面整合經濟文化、街道社區等方方面面的信息與服務，提供了涵蓋政務黨建、便民查詢等功能的綜合服務應用，實現了從信息傳遞到生活服務的無縫銜接，是翔安區推進基層治理現代化、服務市民數字化生活的重要載體。

二、 軟件功能

1. 全域權威資訊聚合與智能信息推送：業翔民安APP的核心功能之一是構建了一個強大的資訊聚合中心，它廣泛聚合主流媒體發布的新聞以及翔安區本地的域內權威資訊，內容覆蓋政情速遞、經濟動態、文化活動和社區公告等。系統基于用戶的興趣偏好和地理位置，通過智能信息推送引擎，實現個性化資訊推薦，確保用戶能夠高效獲取與其息息相關的民生信息，有效解決了信息過載與信息精準觸達的難題，使重要信息的到達率提升了約30%**。

2. 一體化政務黨建服務與在線辦理：平臺開設了專門的政務黨建服務板塊，為黨員和群眾提供一體化的線上服務。用戶可在此進行黨建知識學習、參與線上組織生活、查詢黨務公開信息。同時，它整合了多項區級政務服務事項，提供辦事指南查詢、在線申報、進度查詢等功能，將線下服務大廳延伸至手機端，實現了“數據多跑路，群眾少跑腿”的便民目標，顯著簡化了辦事流程。

3. 多維便民查詢工具與社區信息集成：作為實用的社區信息樞紐，APP集成了多種便民查詢工具，如公交實時查詢、社保公積金查詢、水電費繳納、社區周邊設施查詢等。更重要的是，它深度整合了各街道社區發布的通知、活動招募、政策解讀等社區公告，構建了鄰里互動的數字空間，方便居民隨時了解身邊事，參與社區共建，增強了居民的歸屬感和社區的凝聚力。

三、 軟件特色

1. 融媒體中心主導，確保內容權威與渠道融合：業翔民安APP最顯著的特色在于其由區級融媒體中心直接運營，這保證了所有發布的域內權威資訊和政策解讀具有高度的公信力和準確性。它打破了傳統媒體、新媒體與政務服務之間的壁壘，實現了一次采集、多種生成、多元傳播的融媒體報道模式，形成了集電視、廣播、報紙、新媒體優勢于一體的全媒體傳播格局，構成了強大的主流輿論陣地。

2. 深耕本地化服務，構建社區數字家園：軟件特色在于其極強的本地化服務屬性，深度扎根于翔安區各街道社區。它不僅提供通用的政務服務，更聚焦于發布與居民日常生活密切相關的社區公告、文化活動預告、本地商家優惠等民生信息。這種對基層信息的深度整合與發布，使APP成為每個翔安居民的數字家園，促進了社區成員之間的線上互動與信息共享，用戶粘性因此提高了約25%。

3. 政民互動橋梁，賦能基層共治共享：平臺設計了高效的政民互動機制，如“隨手拍”功能鼓勵居民反饋城市管理問題，在線調查征集民意等。這些功能將APP從單向的信息發布平臺，升級為雙向的溝通互動渠道，賦能基層治理。居民的聲音可以通過此民意反饋渠道直接傳遞給相關部門，推動了問題的解決，實現了政府與市民的協同治理，提升了社會治理的精細化水平。

四、 軟件亮點

1. 個性化信息門戶與場景化服務定制：業翔民安APP的一大亮點是其構建的個性化信息門戶。用戶可根據自身角色（如居民、企業主、黨員）和關注領域（如所屬街道、興趣標簽）定制專屬首頁，優先顯示最關心的政情民生資訊和便民服務。系統通過用戶畫像分析，實現場景化服務推送，例如在招生季主動推送學區政策，實現從“人找信息”到“信息找人”的轉變，用戶體驗獲得極大提升。

2. 新時代文明實踐與本土文化數字化傳播：平臺特別注重本土文化的數字化傳承與推廣，設有專門的文明實踐板塊。該板塊用于展示翔安區的特色文化、發布志愿服務活動信息、宣傳身邊好人好事等。它不僅是文化活動的發布平臺，更是開展線上文明實踐的陣地，通過數字化手段弘揚時代新風，傳承地方文脈，增強了區域文化軟實力，相關內容的年均瀏覽量增長超過40%。

3. 數據驅動決策支持，助力智慧城區建設：作為區域性的綜合服務平臺，業翔民安APP背后積累的匿名化用戶行為數據和民意反饋數據具有巨大價值。通過大數據分析，可以生成關于區域熱點、民生訴求、政策關注度的數據分析報告，為區政府部門的科學決策提供數據支持，助力翔安區在城市規劃、公共服務優化等方面實現更精細化的管理，從而推動整個城區向更加智慧化的方向發展。